Polityka prywatności

Polityka ochrony danych osobowych

  1. Administrator danych

    Administratorem danych osobowych jest e-Opolnet sp. z o.o., ul. Miarki 34, 47-330 Zdzieszowice,
    NIP: 1990130988, REGON: 526798634, KRS: 0001066784,
    e-mail: biuro@e-opolnet.pl, tel.: 786 334 442,
    strona internetowa: www.e-opolnet.pl

  2. Postanowienia ogólne

    Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

    Administrator zapewnia, że dane są przetwarzane w sposób zgodny z prawem, przejrzysty i zapewniający bezpieczeństwo.

  3. Podstawy prawne przetwarzania

    Administrator przetwarza dane na podstawie:

    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - w celu realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - na podstawie zgody Użytkownika,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO - w celu wypełnienia obowiązków prawnych,
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna).

  4. Cele przetwarzania danych

    Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

    • realizacja usług i umów zawieranych z Użytkownikiem,
    • obsługa zapytań kierowanych do Administratora,
    • prowadzenie rozliczeń, księgowości oraz dokumentacji podatkowej,
    • marketing własnych usług (na podstawie zgody),
    • zapewnienie bezpieczeństwa serwisu,
    • statystyki oraz poprawa działania strony internetowej.

  5. Marketing

    Dane mogą być wykorzystywane do wysyłki informacji handlowych wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody.

    Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  6. Zakres przetwarzanych danych

    Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji celów, w szczególności:

    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres do korespondencji,
    • dane firmowe (jeśli dotyczy),
    • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. pliki cookies, adres IP).

  7. Odbiorcy danych

    Dane mogą być przekazywane:

    • podmiotom przetwarzającym dane na podstawie umów powierzenia (np. firmom IT, księgowym, hostingodawcom),
    • podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. organom państwowym),
    • firmom kurierskim i operatorom płatności - gdy jest to niezbędne do wykonania umowy.

    Administrator nie przekazuje danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że zapewnione są odpowiednie mechanizmy ochrony.

  8. Okres przechowywania danych

    Dane przechowywane są:

    • przez okres obowiązywania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu,
    • do czasu wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na jej podstawie,
    • przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych),
    • do czasu przedawnienia roszczeń.

  9. Prawa osoby, której dane dotyczą

    Każdy Użytkownik ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • wycofania zgody w dowolnym momencie.

    Żądania należy kierować na adres: biuro@e-opolnet.pl

  10. Skarga do organu nadzorczego

    Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

  11. Dobrowolność podania danych

    Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług, realizacji zamówienia lub obsługi zapytań.

  12. Pliki cookies

    Strona korzysta z plików cookies:

    • technicznych - niezbędnych do prawidłowego działania serwisu,
    • analitycznych/statystycznych - za zgodą Użytkownika,
    • marketingowych - za zgodą Użytkownika.

    Cookies nie pozwalają na identyfikację Użytkownika.

  13. Cel wykorzystywania plików cookies

    Pliki cookies są stosowane w celu:

    • poprawy działania strony,
    • dostosowania serwisu do preferencji użytkownika,
    • tworzenia statystyk ułatwiających rozwój serwisu,
    • zapewnienia bezpieczeństwa.

  14. Zarządzanie plikami cookies

    Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcjonalności.